Seguridad hotelería: es el conjunto de medidas, tecnologías y protocolos destinados a proteger la integridad de los huéspedes, el personal, los bienes y las instalaciones del hotel frente a amenazas físicas como robos, intrusiones, vandalismo, incendios o desastres naturales.

 Componentes clave:

• Control de accesos: cerraduras electrónicas en habitaciones, tarjetas magnéticas, lectores biométricos y vigilancia en entradas y salidas.
• Videovigilancia: cámaras en áreas comunes, pasillos, accesos y zonas sensibles como almacenes o estacionamientos.
• Presencia de personal de seguridad: guardias capacitados para actuar ante emergencias y monitorear comportamientos sospechosos.
• Protección de pertenencias: cajas fuertes en habitaciones, resguardo de equipaje y protocolos para objetos olvidados.
• Iluminación estratégica: en exteriores, pasillos y zonas de tránsito para disuadir actos delictivos.
• Capacitación del personal: formación en protocolos de emergencia, atención a incidentes y trato respetuoso con huéspedes.

Objetivo principal: garantizar una experiencia segura y confiable para los huéspedes, protegiendo tanto su integridad como sus bienes, y asegurando la continuidad operativa del hotel.